Голосовая почта - это интерактивная компьютеризированная система, которая работает на базе Интернет и электронной почты. Основные функции которые оно выполняет:
- ответы на телефонные звонки и их маршрутизация;
- регистрация, сохранение и перенаправление голосовых сообщений;
- розыск и оповещение пользователей;
В настоящее время услуга голосовой почты предоставляется сотовыми операторами. Абоненту это дает возможность:
- оставить адресату голосовое сообщение, которое тот сможет прослушать позже;
- прослушать по телефону хранящиеся на сервере электронной почты сообщения, читаемые роботом.